在我们使用CRM系统为企业和客户（hù）服务之前，我们需要系统地它。使用CRM系统（tǒng）但没有（yǒu）发挥其应有的价值的案例很多，那么如何才能大限度（dù）地发挥CRM的作用，确保其成功呢?所（suǒ）以今天小（xiǎo）编就和大家聊聊（liáo）你们（men）企业实施CRM系统的几个原则。

　　1.满足企业需求。

　　有（yǒu）时我们买一（yī）个产（chǎn）品，通常是因为我们看到了压倒性的广（guǎng）告（gào），或者（zhě）看到其他人描述它有多好，CRM系统（tǒng）也（yě）是如（rú）此。然而，并（bìng）不是所（suǒ）有的（de）CRM系统都适合他们（men）自己的公司。如（rú）果在购买（mǎi）之前没有明确企业的需求以（yǐ）及CRM系统是（shì）否能满足它们，那么终的失败是可以预见的。

　　2.租金（jīn）代替购买。

　　很多人认为，从长（zhǎng）远来（lái）看，购买永久系统授权远比租赁（lìn）实（shí）惠。但企业购买永久系统后，需要配置服务器和专业IT人员进行维护，远远超出（chū）企业预（yù）期。租赁（lìn）CRM还需要（yào）按月支付（fù），没（méi）有（yǒu）其他额外成本，随时可以（yǐ）享（xiǎng）受新功能。为什么不呢?

　　3.操作（zuò）简（jiǎn）单快捷。

　　如果您选择（zé）的CRM系统（tǒng）是（shì）负责任和不合逻辑的，它会给（gěi）使用（yòng）它的（de）用户带（dài）来麻（má）烦（fán）。对于销售团队来说，使用一个（gè）新的系统，熟悉它的逻辑，学习（xí）它的（de）操作，如果学（xué）习适应时间太（tài）长，它（tā）会（huì）影响他们（men）的（de）工（gōng）作。因此，选（xuǎn）择一个（gè）简单的页（yè）面、简单的操作甚至（zhì）支持个性化定制的系（xì）统（tǒng）尤（yóu）为重要（yào）。

　　4.帮助销售接受。

　　CRM系统（tǒng）可以帮助（zhù）销售团队节省工（gōng）作时间，提高销售业绩。